Nguyễn Anh Tú - 21:39 21/06/2019
Góc kỹ thuậtĐể có thể thay đổi thông tin thuê bao Viettel bạn có rất nhiều cách thức thực hiện. Có thể tới điểm giao dịch, hoặc thực hiện tại nhà. Nội dung dưới đây sẽ chia sẻ bạn quy trình tiến hành thay đổi thông tin sim Viettel đơn giản nhất.
Đến điểm giao dịch
Đây là cách thức nhanh nhất để có thể cập nhật thông tin thuê bao, bạn hãy tới điểm giao dịch gần nhà để được hỗ trợ. Bạn sẽ dễ dàng tra cứu được địa chỉ của các phòng giao dịch Viettel trên toàn quốc bằng cách search google hệ thống cửa hàng hoặc gọi trực tiếp tới số điện thoại tổng đài 18008098.
Bổ sung thông tin trực tuyến
Nếu không có thời gian ra phòng giao dịch thì bạn hoàn toàn có thể thực hiện thao tác bổ sung thông tin tại nhà qua ứng dụng MyViettel.
Bước 1: Tải ứng dụng MyViettel về máy
Giao diện ứng dụng MyViettel. Ứng dụng này cũng hỗ trợ kiểm tra khuyến mại Viettel
Bước 2: Đăng kí thông tin trên MyViettel. Hãy đăng kí bằng số điện thoại mà bạn đang sử dụng và nhập mật khẩu.
Bước 3: Sau khi cập nhật hoàn tất, bạn hãy nhấn vào biểu tượng avar ngay bên trái số điện thoại vừa đăng kí.
Bước 4: Lúc này giao diện màn hình sẽ hiển thị như hình minh họa bên dưới, bạn hãy nhấp chọn vào dòng “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”.
Bước 5: Những phần thông tin mà bạn chưa đăng kí sẽ bị để trống từ số điện thoại, tên, số chứng minh nhân dân, ảnh chụp chứng minh 2 mặt trước và sau.
Bước 6: Đánh tích chọn vào ô “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” rồi bấm xác nhận để hoàn thành. Cuối cùng nhấn chọn “Kết thúc”.
Thay đổi thông tin thuê bao Viettel hoàn thành.
Hiện nay khá nhiều người sử dụng sim Mobi để tận dụng những ưu đãi dành cho gói cặp đôi hoặc chủ yếu để lên mạng. Cách thức cập nhật thông tin với những ai sử dụng thuê bao Mobi tương đối đơn giản. Bạn hãy làm theo các bước sau đây:
Cập nhật qua website:
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của Mobifone qua đường link bên dưới: https://dktt.mobifone.vn.
Bước 2: Nhập số điện thoại và mật khẩu đăng kí. Sau đó nhấn vào ô Đăng nhập.
Bước 3: Lúc này, màn hình sẽ hiển thị những nội dung bạn đã và chưa cập nhật. Với những mục chưa cập nhật đủ thông tin sẽ bỏ trống. Và bạn chỉ việc thêm những thông tin đó là xong.
Cập nhật qua ứng dụng My Mobifone:
Bước 1: Tải ứng dụng My Mobifone về máy
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=vms.com.vn.mymobifone
iOS: https://itunes.apple.com/vn/app/my-mobifone/id719320091?l=vi&mt=8
Sau khi tải xong, bạn hãy đăng kí thông tin tài khoản bằng cách điền số thuê bao và mật khẩu rồi nhấn mục đăng kí.
Bước 2: Giao diện ứng dụng Mobifone sẽ xuất hiện như hình ảnh bên dưới, nhấp vào mục “Cá nhân” rồi chọn “Cập nhật thông tin”. Lúc này hãy điền một lượt các thông tin còn thiếu, hệ thống sẽ tự động cập nhật.
Nếu bạn nhận được tin nhắn rằng thuê bao mà bạn đang sử dụng không thuộc diện cập nhật thì không cần phải thực hiện những thao tác trên.
Trước khi cập nhật thông tin, bạn nên kiểm tra xem thuê bao của mình có phải chính chủ hay không bằng cách soạn tin theo cú phá:
TTTB gửi 1414
Tổng đài sẽ gửi tin nhắn tự động về máy của bạn những thông tin cá nhân như ngày tháng năm sinh, họ tên…Nếu đúng thông tin rồi thì bạn có thể cập nhật những mục còn thiếu theo cách thức dưới đây:
Bước 1: Gửi tất cả những thông tin cá nhân của bạn tới địa chỉ xlnv.khcn@vnpt.vn. Đây là email chính thức của Vinaphone nên bạn không cần lo lộ thông tin đâu nhé. Hãy gửi mail theo mẫu sau:
Sau đó bạn gửi kèm file bên dưới với 3 hình ảnh gồm ảnh chân dung, ảnh chứng minh thư mặt trước và mặt sau.
Có thể bạn không cần phải cập nhật vì đã đầy đủ thông tin
Bước 2: Nhấn vào chữ “Gửi” để hoàn thành. Như vậy thông tin cá nhân của bạn sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và cập nhật.
Tương tự như thuê bao Viettel, bạn có thể cập nhật thông tin tại quầy ở cửa hàng giao dịch hoặc tiếp hành qua ứng dụng MyVietnamobile như sau:
Android: http://taimienphi.vn/download-myvietnamobile-66953/cho-android-phien-ban
iPhone: http://taimienphi.vn/download-myvietnamobile-66953/cho-iphone-phien-ban
Sau khi tải ứng dụng về máy, mở ứng dụng ra bạn sẽ thấy những thông tin để trống là đang thiếu, nhanh chóng cập nhật nó rồi nhấn OK là xong.
Ứng dụng MyVietnamobile
Hi vọng bạn sẽ cập nhật đủ thông tin cá nhân cho các thuê bao để hưởng những ưu đãi từ nhà mạng. Chúc bạn thao tác thành công!
Hỏi đáp & đánh giá Cách thay đổi thông tin thuê bao Viettel như thế nào?
4 đánh giá và hỏi đáp
Bạn có vấn đề cần tư vấn?
Gửi câu hỏi