Cách tra cứu số điện thoại shipper Shopee nhanh chóng và chính xác nhất 2025

Doãn Thị Quyên - 11:41 03/04/2025

Góc kỹ thuật

Khi mua hàng online, việc tra cứu số điện thoại shipper Shopee là vấn đề được nhiều người quan tâm để dễ dàng liên hệ và theo dõi đơn hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách thực hiện nhanh chóng và hiệu quả. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách tra cứu số điện thoại shipper Shopee nhanh chóng chỉ với vài bước đơn giản, cùng với những điều bạn chưa biết về vấn đề này nhé!

Mục lục

Có tra cứu số điện thoại shipper Shopee được hay không?
Cách tra cứu số điện thoại shipper Shopee đơn giản
- Tra cứu thông tin đơn hàng Shopee
- Liên lạc với nhân viên chăm sóc khách hàng
Lợi ích của cách tra số điện thoại shipper Shopee
Câu hỏi thường gặp
Tổng kết

Có tra cứu số điện thoại shipper Shopee được hay không?

Hiện tại, Shopee chưa cung cấp trực tiếp số điện thoại của nhân viên giao hàng cho cả người bán lẫn người mua, nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của họ. Do đó, cả người bán và người mua không thể tra cứu trực tiếp số điện thoại của shipper Shopee. Nếu bạn muốn theo dõi tình trạng của đơn hàng, bạn có thể áp dụng một số cách thức được chúng tôi chia sẻ ngay dưới phần sau.

Cách tra cứu số điện thoại shipper Shopee đơn giản

Trong quá trình mua hàng trên Shopee, đôi lúc bạn muốn liên hệ trực tiếp với shipper để sắp xếp thời gian giao hàng nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu. Dưới đây là cách tra số điện thoại shipper Shopee đơn giản mà bạn có thể áp dụng ngay tại nhà.

Tra cứu thông tin đơn hàng Shopee

Bạn muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng Shopee? Thực tế, việc tra cứu không khó như bạn nghĩ, chỉ cần làm theo những bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web Shopee Express và nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm.

Bước 2: Nhấn Theo dõi hành trình để xem chi tiết quá trình vận chuyển và trạng thái đơn hàng.

Liên lạc với nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngoài ra, nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp thay vì tra cứu online, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Dưới đây là thông tin liên hệ:

Website: http://spx.vn/
Hotline: 1900 1221
Thời gian hỗ trợ: Từ thứ 2 - Chủ nhật (8h00 - 18h00)

*Liên lạc với nhân viên chăm sóc khách hàng*

Lợi ích của cách tra số điện thoại shipper Shopee

Việc tra cứu số điện shipper Shopee mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho cả người bán lẫn người mua. Người bán dễ dàng quản lý đơn hàng và theo dõi quá trình vận chuyển nếu có được số điện thoại của shipper. Khi có sự cố phát sinh, người bán có thể chủ động liên hệ để xử lý kịp thời, đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn. Đồng thời, còn hỗ trợ người mua khi cần thông tin nhanh chóng từ phía người bán.

Người bán dễ dàng quản lý đơn hàng và theo dõi quá trình vận chuyển nếu có được số điện thoại của shipper — *Người bán dễ dàng quản lý đơn hàng và theo dõi quá trình vận chuyển*

Đối với người mua, việc có thông tin liên lạc của shipper, bạn có thể chủ động liên hệ để cập nhật thời gian, địa điểm giao hàng hoặc nhờ giữ hàng nếu cần thiết, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm tiện lợi và chủ động hơn.

Câu hỏi thường gặp

Khi thực hiện tra cứu số điện thoại shipper Shopee, nhiều người dùng vẫn còn thắc mắc về các tình huống cụ thể và cách xử lý nếu có sự cố, đặc biệt là người mới bắt đầu sử dụng Shopee. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến và giải đáp chi tiết, giúp bạn hiểu hơn về vấn đề này.

Có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng mà không cần số điện thoại shipper không?

Bạn hoàn toàn có thể. Shopee đã tích hợp sẵn tính năng theo dõi đơn hàng. Bạn chỉ cần mở ứng dụng, vào mục Chờ giao hàng, chọn đơn cần kiểm tra rồi nhấn vào Thông tin vận chuyển.

*Vào Chờ giao hàng > Nhấn vào Thông tin vận chuyển*

Nếu gặp khó khăn trong quá trình tra cứu, bạn có thể gọi đến hotline 1900 1221 để được nhân viên hỗ trợ nhanh chóng.

Có thể khiếu nại shipper Shopee Express không?

Trong một số trường hợp, nếu có vấn đề phát sinh khi nhận hàng như giao chậm, thái độ không phù hợp,... bạn hoàn toàn có thể phản ánh bằng cách liên hệ tổng đài Shopee Express. Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin, hỗ trợ xử lý nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi của bạn một cách hiệu quả.

Tổng kết

Hy vọng với những thông tin trên đã giúp bạn hiểu hơn về tra cứu số điện thoại shipper Shopee đơn giản, nhanh chóng nhưng hiệu quả. Nếu thấy bài viết hữu ích, đừng quên theo dõi MobileCity để biết thêm được nhiều thông tin và thủ thuật hay, mới nhất nhé!

Xem thêm bài viết