Cách xoá tin nhắn TikTok Shop nhanh chóng và đơn giản nhất 2025

Doãn Thị Quyên - 15:32 31/03/2025

Góc kỹ thuật

Việc nắm rõ cách xóa tin nhắn TikTok Shop được nhiều người dùng quan tâm. Việc xóa các cuộc trò chuyện cũ hoặc không cần thiết giúp bạn tránh nhầm lẫn khi trao đổi với khách hàng. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách xóa tin nhắn TikTok Shop nhanh chóng, dễ thực hiện ngay tại nhà, cho cả người mới bắt đầu.

Mục lục

Cách xóa tin nhắn TikTok Shop đơn giản
- Xóa 1 mẫu tin nhắn trên TikTok
- Xóa toàn bộ tin nhắn trên TikTok
Lưu ý khi xóa tin nhắn TikTok Shop
Câu hỏi thường gặp
Tổng kết

Cách xóa tin nhắn TikTok Shop đơn giản

Hộp thư TikTok Shop của bạn đang bị lộn xộn bởi quá nhiều tin nhắn cũ hoặc không cần thiết? Bạn muốn xóa tin nhắn TikTok Shop nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo lắng! Dưới đây là hướng dẫn cách xóa tin nhắn TikTok Shop đơn giản, nhanh chóng, giúp bạn tránh nhầm lẫn trong quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Xóa 1 mẫu tin nhắn trên TikTok

Bạn đang băn khoăn có xóa được một vài tin nhắn trong cuộc trò chuyện hay không? Câu trả lời là có. Bạn hoàn toàn có thể thực hiện thao tác đó một cách đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thực hiện:

Bước 1: Mở và đăng nhập vào ứng dụng TikTok. Sau đó, chọn Hộp thư nằm ở thanh công cụ phía dưới màn hình.

Bước 2: Lúc này, danh sách các cuộc trò chuyện hiện ra. Bạn chỉ cần chọn cuộc trò chuyện mà bạn muốn xóa tin nhắn.

Bước 3: Chọn tin nhắn cụ thể bạn muốn xóa, rồi nhấn giữ vào tin nhắn đó cho đến khi xuất hiện menu thao tác. Lúc này, hãy chọn Xóa để hoàn tất quy trình.

*Nhấn giữ vào tin nhắn muốn xóa và chọn Xóa*

>> Xem thêm:

Cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop nhanh chóng, không ảnh hưởng doanh số.
Cách đăng ký Tax Code TikTok để bán hàng hợp pháp trên TikTok Shop.

Xóa toàn bộ tin nhắn trên TikTok

Trong trường hợp, bạn muốn xóa toàn bộ cuộc trên TikTok, để dọn dẹp các đoạn chat cũ, giúp hộp thư gọn gàng, dễ dàng quản lý hơn, bạn có thể tham khảo và áp dụng cách thực hiện dưới đây:

Bước 1: Mở và đăng nhập vào ứng dụng TikTok. Sau đó, tại thanh công cụ phía dưới màn hình, chọn Hộp thư.

*Chọn Hộp thư ở thanh công cụ phía dưới màn hình*

Bước 2: Chọn cuộc trò chuyện bạn muốn xóa. Nhấn và giữ vào đoạn chat đó.

*Chọn và giữ vào cuộc trò chuyện bạn muốn xóa*

Bước 3: Trên màn hình sẽ xuất hiện một menu thao tác. Bạn chỉ cần nhấn chọn Delete để hoàn tất quy trình.

Lưu ý: Khi thực hiện thao tác này, toàn bộ nội dung tin nhắn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục được. Vì vậy, hãy chắc chắn trước khi thực hiện nhé!

Lưu ý khi xóa tin nhắn TikTok Shop

Dưới đây là một số lưu ý mà bạn nên ghi nhớ để quá trình xóa tin nhắn trên TikTok Shop diễn ra suôn sẻ, tránh những ảnh hưởng không đáng có trong việc giao tiếp với khách hàng và đảm bảo an toàn kinh doanh.

Tin nhắn sau khi xóa sẽ không thể khôi phục. Do đó, hãy chắc chắn trước khi thực hiện thao tác này, vì hệ thống sẽ không hỗ trợ hoàn tác tin nhắn.
Sau khi xóa, cuộc trò chuyện sẽ biến mất khỏi hộp thư của bạn. Nhưng đối với phía người nhận, nội dung cuộc trò chuyện vẫn có thể còn hiển thị.
Đối với những thông tin quan trọng như đơn hàng, phản hồi với khách hàng hay bằng chứng trao đổi, bạn không nên xóa chúng mà nên lưu giữ để đối chiếu khi cần.
Hạn chế gửi nhầm hoặc tin nhắn không rõ ràng, vì TikTok không hỗ trợ tính năng thu hồi ở cả hai phía.
Đảm bảo tuân thủ chính sách của TikTok Shop như không sử dụng tin nhắn để spam, quảng cáo sai quy định hoặc chia sẻ thông tin nhạy cảm liên quan đến tài khoản cá nhân.

Câu hỏi thường gặp

Bạn là người mới bắt đầu sử dụng TikTok, và chắc hẳn vẫn còn nhiều thắc mắc liên quan đến việc quản lý và cách xóa tin nhắn trên TikTok Shop. Hiểu được điều đó, dưới đây là một số câu hỏi phổ biến và giải đáp chi tiết, giúp bạn hiểu hơn về thao tác này nhé.

Khi xóa tin nhắn trên TikTok Shop, người nhận có biết không?

Không. Bạn chỉ xóa tin nhắn từ phía mình trên TikTok và người nhận sẽ không nhận được thông báo về việc này. Và tin nhắn đó vẫn có thể hiển thị trong hộp thư của người nhận.

Sau bao lâu có thể xóa tin nhắn trên TikTok Shop?

TikTok hiện không có giới hạn thời gian xóa tin nhắn. Bạn có thể xóa bất kỳ tin nhắn nào trong cuộc trò chuyện, tại bất kỳ thời điểm nào tin nhắn được gửi.

TikTok Shop có cho phép ẩn cuộc trò chuyện không?

Câu trả lời là không. Hiện, TikTok Shop chưa hỗ trợ tính năng ẩn cuộc trò chuyện. Bạn chỉ có duy nhất 1 cách là xóa từng tin nhắn hoặc toàn bộ cuộc trò chuyện, nếu bạn muốn dọn dẹp hộp thư. Tuy nhiên, việc xóa tin nhắn đồng nghĩa với việc không thể khôi phục, vì vậy bạn nên cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.

Tổng kết

Hy vọng với những thông tin trên đã giúp bạn hiểu hơn về cách xóa tin nhắn TikTok Shop đơn giản, nhanh chóng nhưng hiệu quả. Nếu thấy bài viết hữu ích, đừng quên theo dõi MobileCity để biết thêm được nhiều thông tin và thủ thuật hay, mới nhất nhé!

Xem thêm bài viết