Điện thoại
Máy tính bảng
Laptop
Tivi
Phụ kiện
Đồng hồ thông minh
Tai nghe
Sửa chữa
Top 5 cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều: Cách số 4 không thể bỏ qua
Nguyễn Thị Kim Ngân - 13:52 09/08/2023
Góc kỹ thuậtBạn đang lo lắng về việc sim MobiFone bị khóa? Liệu có cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều không? Việc khóa sim 2 chiều làm ảnh hưởng trực tiếp và gây gián đoạn trong quá trình liên lạc cũng như truy cập vào dữ liệu di động. Do đó, để hỗ trợ người dùng không bị lỡ mất những cuộc gọi quan trọng, bài viết dưới đây MobileCity sẽ chia sẻ cho bạn các cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều dễ dàng và nhanh chóng nhất.
Sim là gì?
Sim viết tắt của từ Subscriber Identity Module là module nhận dạng người dùng, bao gồm số thuê bao và các thông tin liên quan nhằm hỗ trợ mọi người có thể sử dụng dữ liệu di động ở bất kỳ đâu và xác định được người dùng là ai.
Trên thị thường hiện có 3 kích thước sim khác nhau là Standard, Micro và Nano. Mỗi kích cỡ sẽ tuỳ thuộc và tương ứng với từng mẫu mã, thương hiệu mà dòng máy các bạn đang dùng. Hầu hết các nhà mạng thường tối ưu hoá thẻ sim, đem lại trải nghiệm dễ dàng nhất cho người dùng. Chính vì thế, một chiếc sim mới mua ban đầu sẽ có kích thước chuẩn là Standard, tuy nhiên, nó được thiết kế với các lỗ bên trong để mọi người dễ dàng cắt ghép sang kích thước Micro hoặc Nano sao cho tương thích với khay Sim trên thiết bị điện thoại của bạn.
Vai trò của thẻ Sim
Trong trường hợp không có thẻ sim hoặc bị khóa sim, điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn có thể khởi động và sử dụng được. Tuy nhiên, mọi thông tin để liên lạc và kết nối với nhà mạng đều bị mất tín hiệu và nó gây ra rất nhiều vấn đề bất tiện cho người dùng. Do đó, thẻ sim đóng vai trò rất quan trọng, nó giúp người dùng lưu giữ các thông tin liên lạc bao gồm: số điện thoại, lịch sử cuộc gọi, tin nhắn.
Nguyên nhân sim MobiFone bị khóa 2 chiều
Đôi khi, người dùng phát hiện sim MobiFone bị khóa 2 chiều nhưng không rõ nguyên nhân tại sao. Thực tế, có rất nhiều lý do khiến sim MobiFone bị chặn 2 chiều, có thể kể một số lý do thường thấy khiến sim MobiFone bị khóa 2 chiều, cụ thể:
- Nạp thẻ điện thoại sai quá 5 lần liên tiếp.
- Không nạp thẻ sim trong thời gian quá lâu.
- Nhập sai mã Puk quá 2 lần.
- khách hàng yêu cầu tổng đài khóa 2 chiều.
- Chưa đăng ký hoặc bị sai thông tin chính chủ.
5 cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều
Để mở khóa sim MobiFone khi bị khóa 2 chiều, các bạn có thể tham khảo một số cách dưới đây tương ứng với 5 nguyên nhân thường gặp mà chúng tôi đã đề cập ở trên.
Mở khóa sim do nạp thẻ sai
Dựa trên quy định của nhà mạng MobiFone, nếu người dùng nạp thẻ cào điện thoại sai quá 5 lần liên tiếp, khi đó thuê bao của bạn ngay lập tức bị khóa 2 chiều gọi đến và gọi đi. Để mở khóa sim, các bạn hãy sử dụng 1 số điện thoại khác của nhà mạng MobiFone và liên hệ tới tổng đài 9090 để được gặp nhân viên hỗ trợ mở khóa 2 chiều.
Mở khóa sim do lâu không sử dụng hoặc nạp thẻ
Việc không sử dụng hoặc không nạp thẻ cho sim trong thời gian quá lâu sẽ khiến số thuê bao của bạn bị chặn 1 chiều. Trong thời gian 31 ngày tính từ thời điểm bắt đầu bị khóa 1 chiều mà người dùng vẫn tiếp tục không nạp tiền điện thoại, thì nhà mạng sẽ tiến hành khóa 2 chiều. Sau đó, MobiFone sẽ thu hồi sim nếu vẫn diễn ra tình trạng này. Lúc này, mọi người cần phải xác định số điện thoại của mình đang ở tình trạng nào để được hỗ trợ mở khóa đúng cách.
- Với sim bị chặn 2 chiều và vẫn được giữ số liên lạc: Chủ thuê bao cần nạp thẻ ngay lập tức với mức giá bất kỳ cho thuê bao trả trước.
- Với sim đã bị thu hồi: Người dùng không thể tiến hành nạp thẻ, thay vào đó, các bạn cần phải gọi điện đến tổng đài MobiFone để được hỗ trợ trực tiếp.
Lưu ý: Để có thể xác định tình trạng sim, các bạn hãy liên hệ đến tổng đài của nhà mạng MobiFone để được cung cấp thông tin nhanh và chính xác nhất.
Mở khóa sim do nhập sai mã Puk
Người dùng sẽ có tối đa 10 lần mở khóa Puk, do đó, với trường hợp bị nhập sai mã Puk, mọi người chỉ cần gọi đến số tổng đài để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng của MobiFone và được hướng dẫn cách mở khóa sim khi bị khóa 2 chiều. Cụ thể, khi đó các bạn cần phải cung cấp một số thông tin cá nhân để nhân viên chăm sóc khác hàng tiến hành xác minh quyền sở hữu sim của bạn. Sau đó, hỗ trợ viên sẽ cung cấp mã Puk mà bạn đã thiết lập để mở khóa sim và sử dụng như bình thường.
Còn đối với trường hợp bạn nhập sai mã Puk quá 10 lần theo quy định thì sim của bạn sẽ bị cháy. Lúc này chỉ có 1 cách duy nhất để mở lại sim đó là đến cửa hàng MobiFone và làm lại sim.
Mở khóa sim do chưa đăng ký thông tin chính chủ
Ngoài những nguyên nhân trên, những thuê bao chưa được đăng ký chính chủ hoặc thông tin chủ sở hữu cung cấp không đúng thì sim cũng bị khóa. Đầu tiên, người dùng sẽ bị khóa sim 1 chiều, sau thời gian 31 ngày vẫn chưa được đăng ký, nhà mạng sẽ tiếp tục chặn 2 chiều và cuối cùng, bạn sẽ bị thu hồi sim.
Với trường hợp này, MobiFone sẽ gửi thông báo SMS, khi đó các bạn cần chủ động tiến hành thiết lập và bổ sung thông tin bằng cách:
Cách 1: Truy cập vào website My MobiFone để được hướng dẫn và thực hiện.
Cách 2: Đem căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân đến trực tiếp cửa hàng dịch vụ MobiFone để đăng ký chính chủ.
Mở khóa sim do khách hàng yêu cầu tổng đài khóa 2 chiều
Với trường hợp người dùng tự yêu cầu tổng đài khóa sim 2 chiều với một số lý do như mất sim, mất điện thoại để tránh kẻ xấu lạm dụng và đánh cắp thông tin. Lúc này, mọi người chỉ có 1 cách duy nhất là đến cửa hàng của nhà mạng MobiFone để được hỗ trợ và làm lại sim mới.
Lưu ý: Mọi người sẽ có 60 ngày kể từ ngày yêu cầu khóa để làm lại sim. Sau 60 ngày đó, hệ thống sẽ tự động thu hồi số thuê bao của bạn nếu không thực hiện mở.
Một số trường hợp không thể mở khóa sim MobiFone
Trong quá trình thực hiện, đôi khi người dùng sẽ không thể thực hiện mở khóa sim được bởi 1 số lý do như sau:
- Sim sử dụng vượt quá thời gian quy định về ngày giữ số. Với tình trạng này, các bạn vui lòng liên hệ đến tổng đài 9090 của nhà mạng MobiFone để được giải quyết và hỗ trợ làm lại sim nhanh chóng nhất.
- Sim không truy cập được vào mạng, không bắt được sóng.
- Sim bị thu hồi.
- Sim bị hư hỏng.
Với những tình trạng này, các bạn vui lòng liên hệ đến tổng đài 9090 của nhà mạng MobiFone để được giải quyết và hỗ trợ làm lại sim nhanh chóng nhất. Ngoài ra, ác bạn cũng có thể đến các trung tâm và phòng giao dịch gần nhất để khôi phục hoặc làm lại sim.
Kết luận
Trên đây là một số nguyên nhân và các cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình thực hiện. Chúc các bạn thực hiện thành công.
Hỏi đáp & đánh giá Top 5 cách mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều: Cách số 4 không thể bỏ qua
0 đánh giá và hỏi đáp
Bạn có vấn đề cần tư vấn?
Gửi câu hỏi