Hotline HN: 0969.120.120 - SG: 0965.123123 - ĐN: 096.123.9797

Chính sách bảo hành

Bất cứ quý khách hàng đến mua hàng tại MobileCity đều được hưởng những chế độ bảo hành tốt nhất trên Toàn Quốc. Luôn cam kết là đơn vị có chế độ bảo hành tốt nhất MobileCity luôn tự hào là đơn vị số 1. 
 
Chính sách bảo hành MobileCity

MobileCity cung cấp gói dịch vụ bảo hành đặc biệt cho iPhone cũ/ iPhone Lock

* Đối với máy mua Bảo Hành Vàng 

  • Bảo hành 6 - 12 tháng phần cứng (Cả nguồn, màn hình, PIN, Vân tay).
  • Bảo hành 6 - 12 tháng mặt kính trong trường hợp rơi vỡ lần đầu (Áp dụng với iPhone)
  • Bảo hành phụ kiện 3 tháng: lỗi đổi phụ kiện mới.
  • Tặng Fullbox: phụ kiện sạc, cáp, tai nghe, đầy đủ như máy mới.
  • Đổi mới nếu có lỗi của nhà sản xuât trong 15 ngày đầu tiên nếu có lỗi.
  • Hỗ trợ phần mềm trọn đời máy.
  • Tặng ốp lưng, dán cường lực

* Đối với máy "không" mua Bảo Hành Vàng 

  • Bảo hành 6 - 12 tháng phần cứng (Trừ nguồn, màn hình, PIN, Vân tay)
  • Tặng Fullbox: phụ kiện sạc, cáp, đầy đủ như máy mới
  • Đổi mới nếu có lỗi của nhà sản xuât trong 7 ngày đầu tiên nếu có lỗi
  • Bảo hành phụ kiện 3 tháng: lỗi đổi phụ kiện mới.
  • Hỗ trợ phần mềm trọn đời máy
  • Tặng dán màn hình chống xước

Quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại MobileCity

1. Đối với máy mới:

  • Bảo hành 12 tháng (Trừ Nguồn, Màn hình, Pin và Vân tay).
  • Đổi mới nếu có lỗi của NSX trong 15 ngày đầu tiên
  • Hỗ trợ phần mềm trọn đời máy.
  • Tặng kèm khách hàng Voucher giảm giá áp dụng cho mua máy và sửa chữa.
  • Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy. 

a. Bảo hành vàng*

Là gói bảo hành mở rộng, khách hàng có thể tùy chọn sử dụng. Khi sử dụng gói bảo hành vàng này khách hàng được hưởng những quyền lợi sau:

b. Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng (Kèm BHV).

  • Bảo hành 12 tháng (Cả Nguồn, Màn hình, Pin và Vân tay).
  • Đổi mới hoặc hoàn tiền nếu có lỗi của NSX trong 30 ngày đầu tiên
  • Tặng kèm khách hàng dán cường lực và ốp lưng (Trong trường hợp chưa có PK sẽ quy đổi sang quà tặng khác.)
  • Tặng kèm khách Voucher giảm giá áp dụng cho mua hàng và sửa chữa máy. 
  • Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy.

c. Đối với khách hàng mua hàng Online (Kèm BHV)

  • Bảo hành 13 tháng (Cả Nguồn, Màn hình, Pin và Vân tay).
  • Đổi mới hoặc hoàn tiền nếu có lỗi của NSX trong 30 ngày đầu tiên.
  • Tặng kèm khách hàng dán cường lực và ốp lưng (Trong trường hợp chưa có PK sẽ quy đổi sang quà tặng khác.)
  • Tặng kèm khách Voucher giảm giá áp dụng cho mua hàng và sửa chữa máy. 
  • Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy.

2. Đối với máy cũ:

  • Bảo hành 6 tháng (Trừ Nguồn, Màn hình, Pin và Vân tay).
  • Đổi mới hoặc hoàn tiền nếu có lỗi của NSX trong 7 ngày đầu tiên
  • Hỗ trợ phần mềm trọn đời máy.
  • Tặng kèm khách hàng Voucher giảm giá áp dụng cho mua máy và sửa chữa.
  • Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy. 

 a. Bảo hành vàng*

Là gói bảo hành bổ sung, khách hàng có thể tùy chọn sử dụng. Khi sử dụng gói bảo hành vàng này khách hàng được hưởng những quyền lợi sau:
 

b. Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng (Kèm BHV).

  • Bảo hành 6 tháng (Cả Nguồn, Màn hình, Pin và Vân tay).
  • Đổi mới hoặc hoàn tiền nếu có lỗi của NSX trong 15 ngày đầu tiên
  • Tặng kèm khách hàng dán cường lực và ốp lưng (Trong trường hợp chưa có PK sẽ quy đổi sang quà tặng khác.)
  • Tặng kèm khách Voucher giảm giá áp dụng cho mua hàng và sửa chữa máy. 
  • Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy.

c. Đối với khách hàng mua hàng Online (Kèm BHV)

  • Bảo hành 7 tháng (Cả Nguồn, Màn hình, Pin và Vân tay).
  • Đổi mới hoặc hoàn tiền nếu có lỗi của NSX trong 15 ngày đầu tiên.
  • Tặng kèm khách hàng dán cường lực và ốp lưng (Trong trường hợp chưa có PK sẽ quy đổi sang quà tặng khác.)
  • Tặng kèm khách Voucher giảm giá áp dụng cho mua hàng và sửa chữa máy. 
  • Hỗ trợ phần mềm tối đa trọn đời máy.

Lưu ý: Nếu trong trường hợp khách hàng bảo hành 1 sản phẩm đến lần thứ 3 (Đã nằm ngoài thời gian đổi trả). MobileCity vẫn hỗ trợ đổi máy mới để làm hài lòng Quý khách nhất.

bình luận

Có thể bạn quan tâm

Vsmart Joy 1

Vsmart Joy 1

Liên hệ

Xiaomi Mi Mix 3 cũ

Xiaomi Mi Mix 3 cũ

Liên hệ

Xiaomi Mi Mix 2 cũ

Xiaomi Mi Mix 2 cũ

Liên hệ

Top